Задачи:
● Привлечь внимание целевой аудитории к товарам и акциям магазинов. Повысить охват и стимулировать активность аудитории, добиться существенного роста положительных упоминаний в личных аккаунтах покупателей.
● Обеспечить консультационный сервис для клиентов, работать со всеми типами входящих заявок. Разработать и развивать скрипты реагирования.
● Сформировать положительную репутацию, улучшить отношение потенциальных покупателей к бренду, нивелировать негатив.